1. Cancelamento com 48 horas de Antecedência - Para cancelamentos feitos com 48 horas de antecedência ao horário reservado, será aplicada uma taxa de 5% sobre o valor total do pacote. 2. Reagendamento - É necessário informar a necessidade de reagendar com antecedência mínima de 48 horas em relação ao horário original. O reagendamento não terá taxa adicional, e as condições da reserva, incluindo o pacote contratado, permanecerão inalteradas. 3. Tolerância de Chegada - Permitimos uma tolerância de até 2 horas após o horário reservado, sem necessidade de aviso prévio. Após esse período, a reserva será automaticamente cancelada por No-show. 4. No-show (Não Comparecimento) - Em casos de No-show (quando não há comparecimento na data da reserva sem aviso prévio), não haverá reembolso, e o reagendamento não será permitido. 5. Reservas de Última Hora - Reservas feitas para utilização no mesmo dia ou no dia seguinte não podem ser canceladas. Em caso de No-show nessas condições, não será efetuado reembolso, nem o reagendamento será autorizado.